Contact pour remboursement ?!


#1

Bonjour à tous, j'ai acheté le module de conversion de pdf architect.
Le lien du produit que l'on m'a donné après paiement télécharge uniquement la version gratuite du produit sans le module de conversion.
Sur la page de facturation, il est très clairement indiqué que le produit peut être remboursé sur simple demande, c'est 100% garanti.
Très bien, mais quand on cherche le moyen de demander ce remboursement, on se rend compte qu'il n'y a aucun moyen de les contacter ! (bien joué pdfforge :frowning: )
Donc, je me suis débrouillé autrement en convertissant mon fichier en ligne sur un site qui fonctionne très bien.
Quelqu'un connaîtrait-il un moyen de contacter ces gens, sauf à envoyer un courrier au Canada, évidemment.
Merci d'avance pour votre aide :slight_smile:


#2

Hi,

all PDF Architect sales and refunds are handled by our e-commerce partner Upclick, please contact their phone support or create a ticket and ask for a refund (they will probably want to know your Order ID):
https://www.upclk.com/contact.aspx

Best regards

Robin