PDFCreator Business 3.0.1 öffnet nicht


#1

Hallo,

nach dem Update auf PDFCreator Business 3.0.1 öffnet sich das Programm nicht mehr. Eine Neuinstallation einer eventuell älteren Version ist ebenfalls nicht möglich, da die Lizenz bereits vergeben ist und anscheinend bei der Deinstallation nicht freigegeben wird.

Kann mir jemand einen Tipp geben?

Vielen Dank


#2

Hallo Beverly,

erhälst Du beim Versuch, PDFCreator 3.0.1 zu starten, eine Fehlermeldung? Welches Windows ist bei Dir im Einsatz?
Die Aktivierung wird in der Tat nicht während der Deinstallation freigegeben, sondern erst wenn die Maschine für einen gewissen Zeitraum unseren Lizenzserver nicht mehr kontaktiert hat. Wir können die Aktivierungen aber gerne manuell zurücksetzen, wenn Du uns eine kurze Mail an ticket@pdfforge.org schickst, welche die Order ID oder den Lizenzschlüssel enthält.

Beste Grüße

Robin