Verbotene Domäneninstallation


#1

Wir haben 2014 mehrere Lifetime-Lizenzen des PDF-Creator Plus gekauft. Beim heutigen Versuch ein Update einzuspielen erhielten wir folgende Fehlermeldung:

"Das Setup hat festgestellt, dass dieser Computer Teil einer Windows Domäne ist. Es gibt leider keine Unterstützung mehr für PDF Creator Plus unter Windows Domänen". Bitte installieren Sie PDF Creator Business. [...] Durch das Klicken auf "Ja" bestätigen Sie, dass Sie PDFCreator Plus nicht in einem Unternehmen einsetzen."

Beim damaligen Kauf der Software war diese ausdrücklich für die kommerzielle Nutzung freigegeben. Ein Verschulden von unserer Seite kann demnach nicht angenommen werden. Wie können wir nun weiter vorgehen, damit wir die erworbene Software weiter nutzen können?


#2

Wenn die Lizenzen zu einem Zeitpunkt gekauft wurden, zu welchem es noch keine Alternative gab, bitte einmal support(at)pdfforge.org anschreiben, da helfen wir gerne weiter, sollte kein Problem sein.