Impossible de récupérer le document pdf

Bonjour,
Depuis les nouvelles versions 2.X, impossible de récupérer les documents pdf.
J’ai tout essayé, consulté les forums mais rien…
J’ai donc tout désinstallé et installé l’ancienne version 1.7 qui fonctionnait.
Même problème.
Quand j’essaye d’imprimer une page de test. Erreur 75 apparaît.
1 mois que j’y suis dessus et apparemment je ne suis pas le seul et bien sûr aucune éponse sur le forum en français…
Cordialement,
Lionel