Licence non opérationnelle


#1

Bonjour,

J'ai acheté une licence CONVERT pour PDF architect, j'ai bien reçu un mail de confirmation en date du ven. 26/04/2019 19:56.
Mais quand je veux convertir, il me propose seulement de l'activer.
Si je veux l'activer, il me demande de payer 19€90 pour l'acheter à nouveau alors que j'ai opté pour une licence annuelle.
Quelqu'un peut-il m'aider ?


#2

Même problème en plus je ne connais pas l'anglais.


#3

Good morning, Bonjour,

Sorry, for being unable to answer in French. I have used online translation tools to understand your request.

You will need to change / activate your purchased module (CONVERT) within PDF Architect. Here are the instructions with screenshots:

Kind regards
Sascha