PDF wird nur zum viertel gedruckt

Hallo wir nutzen die Plus Version, und verarbeiten geschützte PDF`s Dateien.
Leider werden diese nur als Viertel PDF an unser DMS übergeben.
Ghostscript Problem?
Kann jemand helfen?

Hallo Herr Kampmann,

Sie haben ja auch schon ein Ticket bei uns im Support erstellt. Geschützte PDFs stellen ein Problem dar.

Freundliche Grüße
Sascha H.

Ist das denn behebbar?