Hallo,
ich habe die Pro-Version gekauft und aus dem Link installiert.
Im Programm selbst, wird mir die Free-Version angezeigt - auch beim Punkt "Produkt wechseln" sehe ich nur Free und nicht Pro. Was kann ich tun?
Typisch PDF Architect. Ich habe im April 2020 die Version "PDF Architect 7 Professional" gekauft und bis heute nie zum Laufen gebracht. Es wird auch nur die FREE-Version angezeigt.
Mit dem Support kommt man auch nicht weit; Hilfe... von Wegen. Das Lizenzierungsverfahren ist zudem äusserst mühsam und fragwürdig. Es werden immer nur die Verkaufsseiten gezeigt. Ein weiterer Kauf kommt für mich nicht mehr in Frage.
Hallo @Walo_Keller,
vielen Dank für Ihre Frage / Ihr Feedback.
Sie können sich gerne frühzeitig an die Mitarbeiter vom Support wenden.
Bitte starten Sie PDF Architect und wählen über Datei > Konto > Meine Produkte den Punkt 'Produkt wechseln' aus. Wechseln Sie hier zu Ihrer erworbenen Version. Das sieht dann so aus:
Und wird Ihnen PDF Architect auch nochmals bestätigen:
Freundliche Grüße
Sascha