Anzahl Installationen überschritten

An den Support,
am 6.12.2014 habe ich eine 3-Jahres PDFCreator Plus Lizenz erworben und durch mehrfache Neuinstallationen (u.a. Windows 10 Preview) die 5 Installationen aufgebraucht. Die Beschränkung auf 5 Installationen war mir leider nicht bewusst, ganz klar mein Fehler.
Ich möchte Sie bitten mir die Installation der Plus-Version wieder zu ermöglichen.
Vielen Dank und freundliche Grüße.
Ewald Nold

Hallo Herr Nold, 


auf wie vielen Geräten haben Sie den PDFCreator derzeit installiert?
Wenn es sich nur um ein Gerät handelt, könnten wir alle alten Geräte/Installationen blocken
und 4 neue Aktivierungen auf den Schlüssel schalten.

beste Grüße,


derzeit nur auf einem Rechner, meinem Dell Notebook.
Es wäre also OK, wenn Sie das so machen würden wie vorgeschlagen.

Danke und schöne Grüße
Ewald

Hallo Ewald,


ist erledigt.

beste Grüße,


Herzlichen Dank und Gruß
Ewald

Hallo,


ich habe nach einem Update auf Version 2.1.2 das gleiche Problem.
Bei der Überprüfung der Lizenz kommt die Meldung “Maximum Number exceeded”.
Bitte die Anzahl der Installationen zurücksetzen.

Vielen Dank

Gruß Holger