Dtsh.dll

PDFCreator PDFCreator German
1

Hallo zusammen,


wir betreiben einen Windows Server 2008 R2 Datacenter und haben den PDF Creator installiert. Wenn man diesen nun häufig benutzt stürzt dieser ab. Im Ereignislog steht folgende Fehlermeldung. 


Name der fehlerhaften Anwendung: PDFCreator.exe, Version: 1.7.0.1, Zeitstempel: 0x51e53eee
Name des fehlerhaften Moduls: dtsh.dll, Version: 6.1.7600.16385, Zeitstempel: 0x4a5bc8ec
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00001f8f
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xfbc
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01ceeb425c456829
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\PDFCreator\PDFCreator.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\dtsh.dll
Berichtskennung: 9ba33dba-5735-11e3-ac7a-aafbe957be4b


Bitte um Abhilfe.
2

Hallo,

die dtsh.dll gehört nicht zum PDFCreator, da weiß ich leider keinen Rat.

MfG

Robin

3

Hallo Robin,


dazu kommen nun auch folgende Meldungen, nach Update auf V. 1.7.2

Name der fehlerhaften Anwendung: PDFCreator.exe, Version: 1.7.0.2, Zeitstempel: 0x52987058
Name des fehlerhaften Moduls: audiodev.dll, Version: 6.1.7601.17514, Zeitstempel: 0x4ce7b722
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x000019ed
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x110c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cef652c4747a23
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\PDFCreator\PDFCreator.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\audiodev.dll
Berichtskennung: 056bb14f-6246-11e3-bb8f-aafbe957be4b


und


Name der fehlerhaften Anwendung: PDFCreator.exe, Version: 1.7.0.2, Zeitstempel: 0x52987058
Name des fehlerhaften Moduls: LINKINFO.dll, Version: 6.1.7600.16385, Zeitstempel: 0x4a5bda0c
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0000128d
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x29fc
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cef68991dd292f
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\PDFCreator\PDFCreator.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\LINKINFO.dll
Berichtskennung: e02504d4-627c-11e3-bb8f-aafbe957be4b
4

Bzw. ist der PDF Creator Windows Server 2008 R2 Datacenter und Terminalfähig?


LG Mathias
5

Ja ich glaube dies tritt auch im Zusammenhang mit dem PDF x-Change Viewer auf. Ganz genau kann ich dies nicht sagen, da uns die Anwender nur informieren, dass sich der Terminalserver aufhängt und dann schauen wir in den Log. Dort steht dann der PDF-Creator Fehler.

6

Hallo,

ja, normalerweise schon. Wir werden uns das Problem hier im Team nochmal anschauen, tritt das Problem bei euch nur im Zusammenhang mit dem PDFCreator auf, oder sind auch andere Anwendungen betroffen? Es scheint unter bestimmten Umständen (z.B auch in Word) Probleme mit diesen .dlls zu geben (http://social.technet.microsoft.com/Forums/office/en-US/7c14bf57-e511-4e71-985c-b6d4db30dfc3/word-2007-on-2008-r2-terminal-server-crashes-often?forum=word) allerdings weiß ich nicht wie gut/sicher die Lösung aus dem Microsoft thread ist.

MfG

Robin

7
Hallo,
 
die angegebenen .dlls werden vom PDFCreator gar nicht verwendet (auch wenn dass da so steht).
Wenn Du nicht auf die COM Schnittstelle angewiesen bist, versuche bitte einmal die Beta des neuen PDFCreators zu verwenden: http://download.pdfforge.org/download/pdfcreator/1.9.1-beta/PDFCreator-1_9_1-setup-beta.exe?file=AMIfv95scdQsq5ny3kb0OWqDzm59rfz12ggo0MX99kY7okuNoQ4mLdE4z4aWzgGn51LmiGhGuQV5uhre2rlRJhPvwbU05vZfNwNZ7a3ByfDfEZEDhIn-_yDWQmWxwGXAXlQ06tmJKnL4-Jo0b-71WaxSjGWiurXBCB7bpHKGCxaK_hBgsIO1K6c

MfG

Robin
8

Nachdem wir die Beta installiert haben, ist dieser Fehler nicht mehr aufgetreten. Werden es nochmals überprüfen und uns nochmals melden. Vielen Dank schon mal bis dahin.

9

Hallo,
wir haben den Gleichen Fehler unter 2008R2 Datacenter mit Citrix Xenapp 6.5. Ab und an stürzt nur der PDF Creator 1.7.3 ab und bringt den Audiodev.dll Fehler. Die Datei existiert aber garnicht.
Das Problem bestand auch schon mit älteren PDF Creator Versionen.
Gibt es hier eine Lösung ohne die Beta Version zu installieren?