Impossible d'imprimer : erreur 75

bonjour,

après désintallation de la version 1.2.3 qui retournait l’erreur 75 mais imprimait tout de même le fichier PDF (le spool ne se vidait pas et il tournait en boucle), j’ai installé la v 1.7.1

là, je n’ai pas d’impression du tout : le spool est créé (fichier PS) mais le processus n’est pas lancé.
si j’ouvre PDFCreator et que j’ajoute le fichier PS créé, il retourne l’erreur 75 et plus rien ne se passe.

log erreur :
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Errorprotocol

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PDFCreator 1.7.1 - Error message

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ERROR DESCRIPTION:

          Error-Nr:    75 (Erreur dans le chemin d’accès)

          Modul:    frmMain

          Procedure:    DocumentAdd

          Line:         50700

          Date/Time:    10-24-2013 / 11:44:42

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CALLSTACK:

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SYSTEMINFO:

 Windows XP

  [5.1 Build 2600 (Service Pack 3)]

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si quelqu’un a une idée… c’est quand même bien PDFCreator quand ça marche (o;
merci