Page blanche à l'impression automatique

Bonjour,

 

J'ai un problème pour utiliser l'impression automatique sur une imprimante à étiquette (thermique direct) : rien ne s'imprime et j'ai une page blanche qui sort. Pourtant, si j'ouvre le pdf avec adobe pdf et que j'imprime par la suite, l'impression se fait correctement. Quelqu'un sait d'ou peut venir le problème ?

Merci d'avance