Teil im Ausdruck fehlt

Guten Tag,

wir lassen über die Anwendung PDFCreater Business eine PDF erzeugen die in einem Ordner abgelegt wird und gleichzeitig soll sie über einen Drucker ausgedruckt werden.in dem Ordner kommt die PDF richtig an, aber im Druck fehlt im der untere Teil.
Ist da ein Problem bekannt?

Gruß Pischel