Update funktioniert nicht

Wir haben die Pro-Version (mit Lizenz). (Version 6.2.1)
Beim Start von PDFCreator kommt das nachfolgende Fenster 1 mit der Aufforderung zur Installation.
Danach kommt das Fenster 2 mit dem Hinweis, dass eine neuere Version installiert ist.
Deinstallieren möchte ich das Programm nicht, da sonst aller Einstellungen weg sind.
Was kann man tun?
Viele Grüße und danke!
Manfred


Hallo Manfred,

vielleicht liege ich damit auch falsch - aber kann es sein, dass du das falsche Setup verwendest?
Der Screenshot zeigt "PDFCreator Free 6.2.1". Da du bereits eine Pro-Lizenz besitzt und eine Pro-Version installiert ist (auch wenn diese eine niedrigere Version aufweist), könnte das die Fehlermeldung mit der "higher version already installed" erklären.

Wir z.B. haben nämlich beim Upgrade der Free-Version genau das selbe, von dir beschriebene, Problem. Jedoch ohne die anschließende Fehlermeldung. Es dürfte bei dir somit das gleiche Problem bei der Free-Version vorliegen. Allerdings sollte sich DEIN Problem hoffentlich mit dem richtigen Setup lösen lassen?!

Grüße
Martin